OGB-Schinkel-Grundschule

       - OGB

Unsere Konfliktlotsen

Posted by Fr. Edosah

Kolo

Inhalt der Ausbildung

Kennenlernen als Gruppe
 

Gruppenregeln
-       
Was ist uns wichtig
-       
 Vertrag

Gefühle

-        Grundgefühle

-        Empfindung/ Darstellung :körperlich, verkopft, nach außen

Körpersprache

-        Mimik/Gestik

-        Haltung

-        Stimme

Konflikte

-        Definition und Formen

-        Eskalationsstufen

-        Deeskalationstechniken und Intervention

-        Ursachen

Gesprächstechniken

-        aktives Zuhören

-        Spiegeln

-        Ich-Botschaften

-        Perspektivwechsel

-        Eisbergmodell

-        Sprache der Annahme

-        gewaltfreie Kommunikation

Rolle als Konfliktlotse

-        Haltung

-        Allparteilichkeit

-        Patenschaft

Phasen der Mediation

-        Einleitung

-        Sichtweisen der Konfliktparteien

-        Konflikterhellung

-        Problemlösung

-        Vereinbarung und (Überprüfung)

Übungs- und Erprobungsphase

Arbeitsverhalten und Einteilung

Abschlussprüfung

 





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